Все мы – частицы великого сообщества людей. Мы живем, работаем, общаясь друг с другом. Ваши близкие, любимые, знакомые зависимы от вас так же как вы – от них.
Для общения со всеми этими людьми, для создания или сохранения между вами взаимопонимания нужно учитывать потребности личности.
Разве можно наладить добросердечные отношения со своими знакомыми, родными, сослуживцами, навязывая им свою точку зрения? Или разрешить какую либо проблему, заставляя просто подчиняться своим решениям?
Если вы хотите добиться от кого-нибудь нужного вам поведения или выполнения поставленной задачи, вам надо научиться оказывать влияние на людей.
А для этого попробуйте поставить себя на место другого, попробуйте понять его мир, его желания. Подумайте, что ему нужно для уверенности в себе, для появления чувства собственного достоинства. Но лишь искреннее ваше желание может помочь в достижении поставленной цели.
Помните одно из определений счастливого человека: с радостью идти на работу, и с радостью возвращаться домой.
Говоря языком психологии:
1. Чувствовать себя нужным, востребованным, необходимым на работе;
2. Быть любимым, желанным - в лоне семьи.
Хотите научиться вникать в потребности личности окружающих вас людей? Хотите разбудить в них доверие?
Относитесь к своим родным с любовью, пониманием, вникайте в их проблемы. Ненавязчиво, но постоянно интересуйтесь, что их заботит. Искреннее желание помочь вашим близким поможет и вам доверить им свои проблемы. А решение проблем в обстановке любви и взаимного доверия – это и есть счастливая, радостная жизнь в любом коллективе.
Не возникает ли у вас желания сделать ваши отношения с деловыми партнерами более доверительными? Не хотели бы вы добиться от сотрудников (подчиненных) более быстрого, качественного выполнения поставленных задач? Как поощрить отлично выполнившего работу сотрудника?
Самое простое поощрение – деньги. Для многих руководителей – это залог успешной работы подчиненных. Но еще большую заработную плату реально найти на другом рабочем месте, в другом предприятии. Да и только ли в деньгах счастье?
Нельзя ли подойти серьезней к потребностям личности ваших сотрудников, деловых партнеров?
Рассмотрим две проблемы:
1. Как поощрить работника выполнять порученную работу лучше, не обещая ему
материальной выгоды?
2. Как показать деловому партнеру заинтересованность в сотрудничестве?
Вы пробовали похвалить ребенка? Он расцветает, готов сделать для вас все возможное! Думаете, взрослые во многом отличаются в этом отношении? Разве что недоверием.
Если сотрудник хорошо справляется с работой, искренне похвалите его. Для этого у вас найдутся профессиональные термины, а не пустые слова. А похвала человеку, как профессионалу, из уст человека такого же уровня или выше, всегда приятна. Он с вдохновением будет и далее трудиться рядом с вами, ценя ваше к нему отношение.
Чтобы заинтересовать в деловом сотрудничестве, надо общаться с партнером (кстати, не забудьте о том, чтобы произвести хорошее первое впечатление). Не говорите сразу «да» или «нет», если он ищет деловой контакт. Поинтересуйтесь у него, нельзя ли «да» сделать качественней. А «нет» не преподносите сразу, попробуйте помочь ему в разрешении его проблемы.
Рекомендую статьи:
Хотите новостей? Подпишитесь на RSS.